Excelencia en ventas, atención al cliente y cultura comercial
El conocimiento de nuestros productos son importantes para hablar con propiedad y sobretodo sentirnos más seguros, pero es muy diferente transmitir, entusiasmar y contagiar que solo comunicar, informar o ofrecer(hablar). El cliente compra o se deja asesorar por el que sabe, le brinda confianza y lo atiende con excelencia. La empatía es el 70% de…
Entrenar a nuestros supervisores y jefes de ventas es por donde tenemos que empezar para lograr equipos de mucha trascendencia dentro de la organización. Dejemos de ascender incorrectamente a las personas y hacerles creer que están preparadas para sumir un rol de liderazgo, motivación y formación. Señores empresarios y gerentes generales en una empresa todos…
Entrenar a los vendedores en técnicas de ventas y negociación sin entrenarlos en habilidades blandas y programación neurolinguistica no tiene sentido. No obtengamos más conocimientos sin tener magia, encanto, servicio y disciplina. Insisto, la supervisión de ventas es la posición más importante para la trascendencia del equipo. Del cuero salen las correas!!! Dejemos de hablar,…
Entrenemos diariamente o al menos 3 días ala semana pero con corte motivacional, fortalezcamos los valores y la disciplina de nuestro equipo y valoremos y demos mucho protagonismo a nuestros colaboradores y clientes internos.La fuerza de ventas es la columna vertebral de cualquier empresa.Trabajamos con seres humanos, no con robots.Seamos esa fuente de inspiración que cada…