Excelencia en ventas, atención al cliente y cultura comercial
Personal de PERUIMTEX en pleno entrenamiento en técnicas modernas en ventas y motivación
Hay dos tipos de colaboradores en una empresa, los que están por convicción y los que están por conveniencia. Dediquémonos a formar profesionales alineados con la cultura empresarial, no traigamos a la organización conocimientos con taras y mañas. Me causa mucha gracia cuando los vendedores me dicen que ellos poseen cartera de clientes en el…
Entrenar a los vendedores en técnicas de ventas y negociación sin entrenarlos en habilidades blandas y programación neurolinguistica no tiene sentido. No obtengamos más conocimientos sin tener magia, encanto, servicio y disciplina. Insisto, la supervisión de ventas es la posición más importante para la trascendencia del equipo. Del cuero salen las correas!!! Dejemos de hablar,…
El conocimiento de nuestros productos son importantes para hablar con propiedad y sobretodo sentirnos más seguros, pero es muy diferente transmitir, entusiasmar y contagiar que solo comunicar, informar o ofrecer(hablar). El cliente compra o se deja asesorar por el que sabe, le brinda confianza y lo atiende con excelencia. La empatía es el 70% de…